Ihre Meinung ist gefragt

Besichtigung und Beratung ausgezeichnet. Der Service war nicht zu beanstanden, zumal auch Arbeiten zum Teil in Kälte und Scnnee durchgeführt werden mussten. Trotz der Wetterlage fast "überpünktlich Für stundenbezogene Arbeitszeit relativ hoch,aber vom Ergebnis her korrekt

Zunächst wurde der Beginn der Arbeiten um 3 Wochen nach hinten verlegt. Die Dachreinigung wurde an den äußeren Ecken nur unzureichend durchgeführt. Ich wies mehrfach darauf hin, dass die Fenster vor der Imprägnierung abzudecken wären, was aber nicht gemacht wurde - Fazit: die Fenster und Fensterbretter sind bis heute stark verschmutzt und müssen von der Firma noch gereinigt werden. Die Dachrinnen an der Süd- und Nordseite wurden nicht gereinigt, da man keine lange Leiter dabei hatte. Im Kostenvoranschlag ist diese Leistung aber aufgeführt. Diese Rinnen müssen noch nachgearbeitet werden. Außerdem wurde ein Dachstein, der zur Begehung des Daches afgenommen wurde, nicht wieder ordnungsgemäß eingesetzt, sodass hier nur nachbarschaftliche Hilfe einen gößeren Schaden durch Regenwasser verhindert hat. Für die umfachreichen Nacharbeiten war der 14.05.2024 vereinbart (5 Wochen nach den eigentlichen Arbeiten). Die Baustelle wurde mangelhaft verlassen, Farbtöpfe und Botten mit Farbe wurden zurück gelassen, Verschmutzungen auf dem Rasen und Platten nicht beseitigt. Die Firma meldete sich am 14.05. mit der Aussage, sie würden in einem Stau stehen - seitdem habe ich keinen kontakt mehr zu BBS. Telefonisch ist nur der AB dran, auf E-Mails wiiird niicht reagiert. Ich bin höchst verärgert über den Service und auch die Qualität ist wegen der erforderlichen Nacharbeiten als nicht genügend zu bewerten. Ich hatte den Eindruck, dass ein erheblicher finanzieller Druck hinter Herrn Timm steht, er drängte mich dazu, die Rechnung noch vor Fertigstellung zu begleichen, deshalb habe ich jetzt auch kein "Druckmittel" in der Hand, um die Nacharbeiten erledigt zu bekommen. Ich werde die Firma bei der IHK bzw. der Dachdeckerinnung melden und um Prüfung bitten.

Ausführung preiswert und gut. Sehr freundlich. Hat länger gedauert als geplant.