Ihre Meinung ist gefragt

Firma Hasenkampf schien uns anfangs zuverlässig und angemessen im Preis. Auftrag 1, eine Dachinspektion und Reparatur, lief bis auf einen kleinen Schönheitsfehler recht gut. Auf Basis der Zusage der kostenlosen Beseitigung des Schönheitsfehlers platzierten wir Auftrag 2, eine Schonsteinsanierung. Schornstein gut ausgeführt, dabei beschädigte Dachpfannen ersetzt, aber schief verlegt. Das wurde dann nach Aufforderung aber zufriedenstellend nachgebessert. Statt der kostenlosen Behebung des Schönheitsfehlers aus Auftrag 1 erfolgte jedoch ein unverschämt hohes Preisangebot, diesen Bereich neu zu machen. Das war enttäuschend. Immerhin: Korrekt abgerechnet, der Rechnungsbetrag der Aufträge deckte sich mit dem Angebot.

Ich möchte mich für die zügige und super ausgeführte Arbeit bedanken. Habe morgens bei der Firma Hasenkampf angefragt ob es möglich wäre das Fallrohr zu verlegen. Es wäre kein Problem meinte der Mitarbeiter (jr. Chef?)und hat sich den Fall noch am Vormittag angeschaut. Kurz nach dem Mittag war alles erledigt. Das nenne ich doch mal Service. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen. Vielen Dank an die beiden Mitarbeiter. Kundin aus Heist