Ihre Meinung ist gefragt

Achtung Abzocke, Nachdem der Auftrag vergeben worden ist wurden die vereinbarten Termine mehrfach verschoben. Meine Anzahlung, die von mir sofort bezahlt wurde, ist bis zum heutigen Zeitpunkt nicht zurück gezahlt worden. Die Zurückzahlung wurde mir schriftlich per E-Mail zugesichert, aber geschehen ist es nicht. Auch nach mehrmaliger Erinnerung, ist nichts geschehen, auch keine Antwort mehr. Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten. Nicht zu empfehlen