Ihre Meinung ist gefragt

Grundsätzlich waren wir mit den ausgeführten Dachdeckerarbeiten zufrieden. Leider können wir die Firma aufgrund unserer Erfahrungen mit der Photovoltaikanlage dennoch nicht uneingeschränkt empfehlen. Die PV-Anlage wurde trotz Auftrag über mehr als zwei Jahre nicht fertiggestellt bzw. nicht angeschlossen. Auf wiederholte Nachfragen und Anrufe wurde teilweise gar nicht reagiert oder wir wurden immer wieder vertröstet mit Aussagen, man werde sich kümmern. Am Ende mussten wir uns selbst um die Fertigstellung kümmern und zusätzliche Kosten tragen, die eigentlich nicht hätten entstehen dürfen. Schade, denn die eigentlichen Dacharbeiten waren gut. Die mangelnde Kommunikation, die nicht erbrachte Leistung und die lange Verzögerung bei der PV-Anlage haben unser Vertrauen jedoch stark enttäuscht.