Herr T. F.
22. Februar 2023
Installation einer PV-Anlage
In Gesprächen ist Herr Zöllner freundlich und strahlt Fachkompetenz aus ... was leider auch das einzige Top der Firma Top-Dach ist.
Unser Haus steht nicht weit von der Nordseeküste (Windlastzone 4). Es hat ein normales Satteldach (Ost/West-Ausrichtung), es ist 10 Jahre alt und ist/war in einem sehrguten Zustand. Also nichts besonderes und beste Voraussetzungen für eine gute Arbeit.
Letztes Jahr (2022) hat die Firma die PV-Module für unsere Anlage montiert. 2 Tage lang, mit 3 Personen, einem Autokran und der Herr Zöllner war die ganze Zeit mit vor Ort. Augenscheinlich alles professionell, in bester Ordnung und kein Grund zur Sorge.
Im nachhinein haben wir aber immer mehr negative Resonanzen über schlechte Arbeiten der Firma gehört. Einwände und Bedenken unserer seits wurden klein geredet oder als unbegründet abgetan. Nur einmal war Top-Dach noch da und hat 2 Module in der Höhe nachjustiert (ein Versatz von über 1cm). 2 andere Stellen wo auch ein Höhenversatz war wurden nicht neu ausgerichtet. Ob erneut übersehen oder als nickt wichtig angesehen bleibt dahin gestellt. Ein unsicheres Gefühl blieb trotz allem und deshalb haben wir die Arbeit der Firma überprüfen lassen. Das Ergebnis letztendlich war erschütternd ...
Dachhaken
Es wurden zu wenig Dachhaken verbaut und dazu noch 2 verschiedene Sorten. Die Haken mussten teilweise unterfüttert werden (normal). Dazu wurde Sperrholz verwendet was weder wasserfest verleimt noch sonst irgendwie gegen Nässe geschützt war.
Dachpfannen
13 Dachpfannen wurden zerbrochen, was natürlich passieren kann und eigentlich nicht das Problem ist. Anstatt sie auszutauschen wurden sie so belassen oder mit Silikon ausgebessert. Das alles wurde natürlich von den PV-Modulen verdeckt.
Montageschienen
Die Schrauben der Montageschienen zu den Dachhaken waren teilweise nur handfest angezogen. Damit die Schienen nicht direkt auf den Dachpfannen aufliegen wurde an 2 Stellen einfach Sperrholz dazwischen geklemmt, was natürlich auch von den Modulen verdeckt wurde.
Stromkabel
Die Verkabelung der Module war nicht vernünftig befestigt, so das sie teilweise auf den Dachpfannen auflag. Dadurch kann es bei starkem Wind natürlich zu Klopfgeräuschen kommen und auf Dauer kann die Ummantelung durchscheuern.
Das Resultat
Jeder verdient die Chance seine Fehler wieder in Ordnung zu bringen, aber bei der Anzahl und dem abwertenden Verhalten ... da gibt es kein Vertrauen mehr. Der Dachdecker der jetzt alles wieder in Ordnung bringen muss, der schüttelt nur den Kopf. Nach seiner Bewertung: vorsätzlicher Pfusch ...